Der Sohn einer Roma-Familie verschwindet auf dem Heimweg von der Schule. Benson und Amaro befragen die verzweifelten Eltern, die jedoch der Polizei gegenüber sehr misstrauisch sind. Die Ermittlungen führen Tutuola und Rollins zum mächtigen Anführer der Roma-Gemeinde, der jedoch leugnet, damit zu tun zu haben.
Die Eltern bleiben hoffnungsvoll, da das Handy des Jungen noch eingeschaltet ist. Schließlich konzentrieren sich die Ermittlungen auf einen Nachbarn, der unter psychischen Problemen leidet.